Päivystysapu palvelee numerossa 116117 tai chatin kautta

Päivystysapu 116117 on neuvonta- ja ohjauspalvelu kiireellisen avun tarpeen arviointiin terveydellisissä ja sosiaalisissa ongelmatilanteissa. Päivystysavun puheluihin vastaavat terveydenhuollon ammattilaiset, jotka arvioivat päivystyksellisen hoidon tarpeen. He myös kertovat, kuinka nopeasti hoitoon tulee hakeutua ja mihin hoitopaikkaan. Numeroon 116117 tulee siis aina soittaa ennen päivystykseen hakeutumista mikäli oma terveyskeskus on kiinni.

Päivystysapu 116117 palvelee ympäri vuorokauden, mutta oman terveysaseman aukioloaikoina tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä sinne. 116117-palvelu kattaa koko Pohjois-Pohjanmaan maakunnan. Raahen sairaalan ja Kuusamon terveyskeskuksen päivystysasiakkaita palvelee yksiköiden omat päivystysnumerot. 

"Kokemustemme mukaan Päivystysapuun soitetaan toisinaan myös ei-kiireellisissä asioissa, kuten rokotuksiin ja matkustamiseen liittyvissä kysymyksissä. Haluaisimme muistuttaa, että kyseessä on nimenomaan päivystyksellisen avun tarpeen arviointi. Numero kannattaa kaikkien tallentaa puhelimiinsa kiireellistä yhteydenottotarvetta varten, vinkkaa palvelupäällikkö Marja Ylilehto Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiristä."

Numeroon soittaminen on maksutonta. Päivystysapu 116117 on valtakunnallinen, sairaanhoitopiireittäin toteutettu palvelu. Tarjolla on myös tekstipalvelu heille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Lisäksi nyt tulee käyttöön 116117 chat-palvelu, jossa voit tunnistautuneena ottaa yhteyttä ammattilaiseen. 

Henkeä uhkaavissa tilanteissa pitää aina soittaa hätänumeroon 112. Esimerkkejä hätätilanteista ovat kova rintakipu, äkillinen kouristelu, hengitysvaikeus, tajuttomuus ja halvausoireet.

Neuvoja ja itsehoito-ohjeita äkillisiin terveysongelmiin saa myös sivustolta Päivystystalo.fi, joka on terveydenhuollon ammattilaisten kehittämä sähköinen terveyspalvelu.